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제목 Q. 교환/반품 절차는 어떻게 되나요?
작성자 젠니클로젯 (ip:)
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  • 작성일 2021-06-14 14:52:34
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  • 조회수 45

A :

단순변심으로 인한 교환/반품 절차는 아래와 같습니다. 


교환/반품 절차  

  마이쇼핑 > 주문내역조회에서 반품 하고자 하는 상품을 선택해주세요.

교환/반품사유를 적은 후 교환/반품신청을 눌러주세요.

②  1~3일 영업일 ( 주말/공휴일제외) 이내에 접수처리되며

접수처리와 동시에 택배사 교환/반품회수가 접수 됩니다. 

③ 제품은 받으신 상태대로 재포장 하신 후 집앞에 두시면 담당기사님이 미리 연락 후 ~3일이내 방문하여 수거해가십니다. 

④ 2~3일 이내(주말/공휴일 제외) 회수된 제품의 꼼꼼한 검수 후 교환/환불이 진행되며 단순변심의 경우 택배비를 차감 후 환불해드립니다.

( 환불 택배비는 상황에 따라 다르며, 단순변심 반품의 경우 5500원이 차감됩니다.) 

※환불진행시 카드사에 따라 2~7일 정도 후 환불이 진행될 수 있는점 참고부탁드립니다.




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