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제목 [순백안내] 주문예약 배송안내 및 오프라인 입고안내 일정
작성자 zenny closet (ip:)
  • 작성일 2018-01-16
  • 추천 추천하기
  • 조회수 442
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안녕하세요. 젠니클로젯입니다. ^^

1차에 이어 2차 ‘순백’까지 따뜻한 애정과 관심가져주셔서 정말 감사드립니다.
 

이제 순백이 출고만을 남겨놓고 있습니다. 오랜 기다림에 실망하지 않도록 꼼꼼한 검수과정을 거쳐 18일 순차 배송 예정입니다. 

(배송보류 처리 되어있는 예약주문건)



주문을 놓치신 분들께 안내 드렸던 오프라인 입고는 17일(내일) 안내 예정입니다.
워낙 ‘소량’으로 준비된 탓에 고객님들께 혼선과 불편함을 드리지 않을까 하는 걱정에 내부적으로 많은 논의로 안내 일정이 다소 늦어졌습니다.
이점 따뜻한 마음으로 양해 부탁 드립니다.

고객님들의 불편함을 최소화하고자 정확한 매장/ 입고수량/ 오픈 시간 안내 예정이오니 조금만 더 기다려주세요 .




Q1. 예약했는데 주문은 언제 배송 되나요?


10일 주문예약 하신 순백은 18일 순차적으로 배송 예정입니다.

많은 수량이 한꺼번에 출고되기 때문에 지역 택배물량에 따라 빠르면 19~ 늦으면 22일 도착 예정입니다.


 


Q2. 입금을 했는데 배송 보류가 뜨면 문제가 있는 건가요?


현재 주문배송 건은 모두 배송 보류 처리 되었는데 이는 예약 주문과 배송 가능한 주문 건을 구분 짓기 위함입니다.

배송 보류 처리 되어있는 예약주문 건은 배송 및 주문에 이상 없는 건이니 착오 없으시길 바랍니다.!


 


Q3. 구매를 놓쳤는데 추가입고 예정 없나요?


2017년 순백은 벨벳소재의 시즌상품입니다. 재입고 계획은 없습니다만 워낙 문의 전화가 많아서 마리몬드 측과 2018년 순백을 내부적인 논의 중에 있습니다.



Q4. 19일 매장에 입고된다고 하던데 어디에서 살 수 있나요?


온라인 구매를 어려워하시는 고객 분들께서도 매장에서 구매 하실 수 있도록 일부 오프라인 수량으로 빼놓았으나,

많은 분들께서 기대하시는 수량이 아닌 점 미리 안내 드립니다.

19일에 입고되는 순백은 극히 소량 준비 되었으며 매장은 젠니클로젯 직영 매장에 입고 예정입니다.

 매장입고 문의가 많다 보니 고객님들의 불편함을 최소화 하고자 현재 내부적으로 논의 중에 있으며 추후 안내 드리겠습니다.

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